Afin de répondre aux besoins des populations insulaires et développer les activités économiques sur les îles, un service de transport maritime a été instauré entre le continent et les îles du Morbihan. Rejoignez toute l’année en moins d’une heure les îles du Morbihan depuis Lorient et Quiberon !
La modification d’un billet est possible uniquement dans la limite des places disponibles.
Les réservations qui sont anticipées pour le jour même du passage sont modifiées sans frais.
Dans les autres cas et jusqu'au départ, la modification est soumise à la perception d’une retenue .
Il n’y a pas de modification possible après le départ. La totalité du prix du billet est acquise à la compagnie.
Pour connaître le détail des frais de modification et autres dispositions relatives à la modification de billets passagers, nous vous invitons à consulter notre page dédiée.
Si vous avez un compte internet, vous pouvez y modifier directement vos billets, passagers et véhicules.
Sinon, nous vous invitons à effectuer vos modifications directement à nos guichets pendant les heures d’ouverture ou en contactant notre Centre de service client au 0297313445 (prix d'un appel local), ouvert du lundi au samedi de 8h20 à 18h20 et le dimanche du 8h30 à 12h et de 14h à 18h15.
Vous avez souscrit à notre assurance annulation ? Il est peut-être plus avantageux pour vous de demander le remboursement de vos passages auprès de notre intermédiaire en assurance Meetch. Vous pourrez ainsi par la suite effectuer une nouvelle réservation.
Traversée passager sans véhicule : Nous vous demandons de vous présenter à l’embarquement 30 minutes avant l’heure de départ prévue du navire. A moins de 5 minutes du départ, l’embarquement n’est plus possible.
Traversée passager avec véhicule : Nous vous demandons de présenter votre véhicule à l’embarquement 45 minutes avant l’heure de départ prévue du navire. A moins de 5 minutes du départ, l’embarquement n’est plus possible. Attention : si la mention « car-deck » figure sur votre billet véhicule, l’embarquement ne sera plus possible 30 minutes avant le départ.
En fonction des places disponibles, il est possible d’acheter son billet en gare maritime jusqu’à 20 minutes avant le départ prévu du bateau pour les traversées piétons et jusqu’à 45 minutes avant le départ pour les traversées véhicules.
La réservation est très fortement recommandée pour tous les départs les week-ends, jours fériés et vacances scolaires. En particulier, nous vous recommandons de réserver le plus tôt possible si vous effectuez la traversée avec votre véhicule car le nombre de places est limité.
Vous pouvez consulter en temps réel les disponibilités à bord et effectuer l’achat de votre billet directement sur le site Internet jusqu’au jour du départ. Le règlement s’effectue en ligne par carte bancaire avec paiement sécurisé et chèque-vacances connect.
Un passager peut voyager avec un bagage peu encombrant dans la limite de 30 kilogrammes, sans péréquation possible entre passagers.
Les objets encombrants ou volumineux ne sont pas considérés comme bagages et relèvent de la tarification marchandises.
Si vous prévoyez de voyager avec un nombre important de bagages, nous vous recommandons de privilégier les horaires de traversée assuré par des navires rouliers (Bangor et Vindilis pour la liaison vers Belle-Ile-en-Mer ; Ile de Groix et Breizh Nevez I pour la liaison vers Groix). Par ailleurs, nous mettons à votre disposition des containers à bagages.
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