Sécurité à bord

En zone portuaire, la coactivité est importante : circulation de véhicules, piétons, personnel de la Compagnie, chariots élévateurs… C’est un environnement dangereux.

Pour éviter tout accident, nous vous demandons de respecter les flux de circulation mis en place (piétons, vélos…) ainsi que les marquages au sol.

Pour des raisons de sûreté et de sécurité, l’étiquetage des bagages est obligatoire. Si besoin, vous trouverez des étiquettes bagages aux guichets.

En gare, nous vous invitons à ne laisser aucun bagage ou objet sans surveillance même durant un court instant et vous demandons de nous signaler tout colis ou bagage suspect. Les bagages abandonnés seront susceptibles d’être détruits.

A bord, nous vous demandons de ne pas encombrer les voies de circulation et d’évacuation avec vos bagages. Il est également interdit de les laisser dans les espaces réservés aux personnes à mobilité réduite (PMR).

A bord de nos navires, le transport de certaines armes et marchandises considérées comme dangereuses est réglementé. Consultez la liste des marchandises dangereuses autorisées à être transportées par un véhicule à usage non commercial et par un passager piéton ici. 

• Le code ONU
• La dénomination du produit à transporter
• La classe du produit à transporter
• Le groupe d’emballage

Pour toute information, vous pouvez vous rapprocher du service marchandise concerné.

Des contrôles sûreté peuvent être effectués avant l’embarquement. Un contrôle visuel des passagers, des bagages et des véhicules est réalisé par une entreprise extérieure.

Nous vous remercions de faciliter le contrôle de nos agents, sans quoi, l’accès à bord pourra vous être refusé.

Afin d’éviter tout incident, la descente de la cale doit systématiquement se faire à pied, vélo et/ou trottinette à la main. Il est obligatoire de mettre pied à terre pour monter sur le tablier du navire.

Pour des raisons de sécurité incendie, les trottinettes et vélos pliables électriques sont interdits dans les salons. Les trottinettes et vélos pliables électriques embarquent avec les piétons, puis sont dirigés vers le garage par le receveur.

Afin d’optimiser la sécurité des piétons dans le garage de nos navires, seul le conducteur est autorisé à rester dans le véhicule durant les phases d’embarquement et de débarquement.

Sous certaines conditions et sous la surveillance du bord, les cyclistes, les enfants, les personnes à mobilité réduite (PMR) ou les personnes ayant besoin d’utiliser l’ascenseur sont également autorisés à circuler dans le garage.

La présence de passagers dans le garage est interdite pendant la traversée.

A bord, il est interdit de courir, de monter sur les rambardes ou les engins de sauvetage.

En cas de mauvais temps, nous vous recommandons de ne pas sortir sur les ponts extérieurs.

Dans toute situation, il est strictement interdit de se jeter à l’eau.

Nous vous rappelons que les enfants mineurs voyagent sous la responsabilité de leur parent ou accompagnant. Veiller à ce que les enfants respectent également ces consignes de sécurité.

Il est interdit de fumer à bord des navires et dans les gares maritimes.

Il est strictement interdit de jeter un déchet par-dessus bord.

Et, nous vous demandons de respecter le tri sélectif mis en place à bord et en gare.

Le port du masque est recommandé en gare et à bord des navires de la Compagnie.