Une assurance annulation pour couvrir vos imprévus
29 January 2024
Par l’intermédiaire du courtier Phenomen, la Compagnie Océane propose désormais en option à tous les voyageurs occasionnels* une assurance annulation pour couvrir les imprévus et empêchements de dernières minutes.
*sont exclus les porteurs de cartes (insulaires et abonnés notamment) qui bénéficient de conditions d’annulation avantageuses.
Vous êtes malade, vous avez un problème de transport, un accident de la route ou votre voiture est en panne, vous êtes coincés dans les bouchons, vous avez une contrainte professionnelle, ou l’un de vos proches est malade, vous avez eu un décès dans votre entourage, un heureux évènement est arrivé… ou vous avez un autre imprévu.
Si votre empêchement est recevable conformément aux conditions contractuelles, le produit d’assurance Meetch, leader sur le marché de l’assurance annulation billetterie, vous rembourse vos billets :
- A 100% si vous avez la capacité de fournir un justificatif de cet empêchement
- A 70% si vous n’êtes pas en mesure de fournir un justificatif de votre empêchement
L’assurance ne prend pas en charge les annulations lorsque vous vous trompez dans la date ou le lieu d’embarcation ou lorsque vous annulez sans motif ou à cause d’un évènement connu au moment de la souscription.
En cas d’annulation de la traversée maritime par la Compagnie Océane, ce sont les propres garanties décrites dans nos conditions générales de transport qui s’appliquent.
Souscription à l’assurance Meetch
Proposée au moment de la réservation, nous vous invitons à souscrire à l’assurance annulation sur notre site internet.
Le montant de l’assurance est de 7% du prix des billets plein tarif présents dans la commande. Aucune commission n’est encaissée par la Compagnie Océane, cette prime d’assurance est entièrement reversée à l’assureur.
La souscription est validée au moment du paiement de la réservation. Vous recevez un email de confirmation de souscription à l’assurance Meetch intégrant tous vos documents d’assurance ainsi que les modalités en cas d’annulation.
Demande de remboursement
Retrouvez toutes les modalités de remboursement dans le mail de confirmation que vous avez reçu de la part de Meetch au moment de la souscription.
Déclarez votre imprévu en une minute seulement et faites-vous rembourser sous 48h.
contact
Pour toutes questions relatives à l’assurance ou pour effectuer une réclamation, vous pouvez contacter le service support Meetch à cette adresse : [email protected]